Nach einer Studie von Mercer Management Consulting enden etwa zwei Drittel aller Firmenfusionen für die Aktionäre im Desaster. Für den Unternehmensberater Roland Bickmann, der die Zahl in seinem neuen Buch Chance Identität zitiert, ist dies häufig ein Ausdruck von Ignoranz gegenüber Differenzen zwischen den Unternehmenskulturen der beteiligten Firmen. Ein konkretes Beispiel dafür ist die mißglückte Fusion von Siemens und Nixdorf, wo sich die Angehörigen beider Unternehmen nach der Zusammenführung jahrelange Grabenkämpfe lieferten.

Für Bickmann sind Unternehmenskultur und Corporate Identity (CI) weit mehr als eine der jährlich wechselnden Modetheorien im Management (TQM, Business Reengineering, Lean Management, etc...). Vielmehr bildet die Identität eines Unternehmens die Basis für seinen Erfolg. Sie spiegelt sich wider in einem konsistenten und glaubwürdigen Auftreten des Unternehmens.

Das Buch entwickelt ein Management der Identitätsentwicklung mit Vision, Leitbild und Corporate Language ohne unzulässig zu vereinfachen. Es behandelt zentrale Aspekte wie CI und Marke, beziehungsweise CI und Unternehmensführung. Neben vielen weiteren Beispielen wird erfolgreiche Identitätsentwicklung anhand der Firmen Lucent Technologies,ABB und Siemens ausführlich dargestellt.

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