Knowledge Networking bedeutet die netzorientierte Implementierung von Wissensmanagement; die Prämisse dafür ist, den Menschen in den Vordergrund zu stellen. Es gilt, Erfahrungen und Wissen für das Unternehmen zu nutzen; Technologien sind dabei nur Werkzeuge. In den bisherigen Ansätzen zu den Themen Informationsgesellschaft, Wissensgesellschaft, lernendes Unternehmen usw. ist das Individuum noch nicht der bestimmende, entscheidende Faktor.

Marketing und Vertrieb stellen die Schnittstelle des Unternehmens zum Kunden dar. Hier gewonnenes Wissen und Erfahrung müssen zielgerichtet in das Unternehmen getragen werden. Daraus entsteht ein interner/externer Wissensdialog, der dem Management und den in Marketing und Vertrieb Beschäftigten ermöglicht, Früherkennung und Entscheidung einfacher zu koordinieren. Entscheidungen können bei entsprechendem Wissens- und Informationsfluss konkret und kurzfristig an ihrem Erfolg gemessen werden.

Im einzelnen verstehen wir darunter:

• Konzeptionen für die effektive Nutzung von Wissen im und aus dem Vertrieb/Marketing
• Betreuung bei der Realisierung eines Knowledge-Based-Marketing Konzeptes
• Durchführung von Knowledge-Reviews in Vertrieb und Marketing
• Reorganisation des Vertriebes unter Einbeziehung der Telepräsenz (Internet/Intranet)
• Konzeption, Implementierung und Hinführung zu einer virtuellen/teilvirtuellen Unternehmensorganisation