Die
Wissensbeschaffung dient dem sukzessiven Abbau kritischer Wissensdefizite
und der Erweiterung der Wissensbasis durch die gezielte Nutzung von internen und
externen Wissensressourcen. Die Codierung der strategischen Wissensbasis macht sie zudem
besser nutzbar und verhindert den Abfluss von intellektuellem Kapital. Neue Erkenntnisse
erhöhen die Qualifikation Ihrer Mitarbeiter, ermöglichen neue Ideen, fördern die
Weitsicht und sichern Entscheidungen.
| 1.
Definition von Wissensdefiziten |
2.
Evaluierung von Wissensquellen |
| Die internen und externen Wissensdefizite der Organisation werden im
Rahmen einer Stärken-/Schwächenanalyse definiert. Dies geschieht unter strenger
Berücksichtigung der Aufgaben, die das Management heute und morgen bewältigen
muss. |
Zum Abbau der festgestellten Wissensdefizite werden deren mögliche
Ursachen evaluiert, Maßnahmen generiert und geeignete externe Wissensquellen
(Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Geschäftspartner) definiert. Die Wissensbeschaffung
erfolgt durch Primärforschung (Expertengespräche, Marktforschung) und/oder
Sekundärforschung (Literatur-, Online-Recherchen). Mit problemgerecht analysierten und
aufbereiteten Recherche-Ergebnissen unterstützt Sie unser hausinternes Research-Center
gerne. Ihr Ansprechpartner ist Frau
Dr. Annette Kleinfeld. |
Ein
spezielles Problem: Verlust früherer Mitarbeiter
Wissenslücken, die durch den Verlust früherer Mitarbeiter verursacht wurden, sind im
nachhinein nur äußerst schwer wieder zu füllen – nicht zuletzt deshalb, weil durch
eine ungenügende Analyse des vorhandenen Human Capitals oft erst nach einiger Zeit
deutlich wird, exakt welches Wissen mit dem Mitarbeiter gegangen ist. Durch rechtzeitige
Codierung des vorhandenen Human Capitals und dessen zukünftige Berücksichtigung in
personalpolitischen Entscheidungen kann hier abgeholfen werden.
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